8 (800) 700 18 24
бесплатный по всей РФ
+7 (495) 66 55 271
Москва

Заказать звонок

Заказать звонок

Обмен товаров

Правила обмена товаров DressToUndress

1. DressToUndress - это индивидуальное производство

Мы производим купальники, белье и пляжную одежду непосредственно под Ваш заказ с учетом выбранных Вами индивидуальных параметров, указанных на странице товара интернет-магазина www.dress2undress.ru.
В связи с этим и согласно Перечню, утвержденному постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55, обмену и возврату НЕ подлежат:

1. Женское и мужское белье.

2. Купальники, мужские плавки.

2. Обмен товара при обнаружении производственного брака или при выявлении неверной комплектации

Если полученный товар оказался ненадлежащего качества, вследствие производственного брака, в этом случаи мы произведем обмен на товар "аналогичной марки (модели, артикула)" (статья 28 Правил продажи товаров дистанционным способом).

Если полученный товар не соответствует комплектации указанной в Вашем заказе (размер, цвет, модель), оформленном на сайте www.dress2undress.ru, в этом случаи, будет произведем обмен на товары, согласно информации в Вашем заказе.

2.1. Обмену подлежат только товары надлежащего качества:

  • не бывшие в употреблении и не запачканные;
  • сохранившие свой товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, этикетки, упаковку, 
  • имеющие документ, подтверждающий оплату заказа.

Если возвращаемый товар НЕ соответствует этим требованиям, то он не подлежит обмену и будет возвращен Вам после оплаты стоимости доставки.

2.2. Почтовые расходы при обмене

При обнаружении производственного брака или при выявлении неверной комплектации, стоимость пересылки обмениваемых товаров оплачивает отправитель.

2.3.Процедура обмена товара при обнаружении производственного брака или при выявлении неверной комплектации

Для осуществления обмена необходимо:

  1. В течение 10 дней , с момента получения заказа, отправить товар Продавцу по нижеуказанному адресу. По истечении 10 дней товар считается принятым и обмену НЕ подлежит.
  2. Аккуратно упаковать товар в фирменную упаковку и написать нам письмо на shop@micro-bikini.ru о выявленном производственном браке или неверной комплектации
  3. Бандероль отправить через отделение Почты России регистрируемым почтовым отправлением по адресу:
    129164  г. Москва, ул Маломосковская 18 стр.1 офис 114,  Верховская Наталья Владимировна
  4. Товар отправленный наложенным платежом получен НЕ будет.
  5. После получения нами товара для обмена, менеджер сообщит Вам решением об обмене в течение 1-2 дней в электронном виде.
  6. Чтобы ускорить процесс обмена, пришлите, пожалуйста, на shop@micro-bikini.ru номер Вашей бандероли для ее отслеживания.

Другие полезные ответы:

Есть вопросы?
Спрашивайте не стесняйтесь!
тел. +7 (800) 700-18-24
(Звонок бесплатный)
Наш офис работает: пн-пт 10:00 - 19:00
(Время Московское)

Рейтинг@Mail.ru В ОТПУСК.РУ - сервер о туризме: туры, горящие путевки, описание отелей, отзывы об отелях, билеты, расписание поездов, погода на курортах, информация о странах